Andreas Straehler ist Vertriebsberater im Mittelstand und B2B von WACHSTUMSPLAN aus Münster in NRW

Andreas Straehler

12. Oktober 2022

Digitale Kundengewinnung – eine große Chance für technische Lösungen

Die digitale Kundengewinnung für technische Lösungen und Komponenten hat durch Corona einen enormen Aufschwung erfahren. Jetzt, nachdem der technische Vertrieb und Außendienst auch wieder "offline" Akquise betreiben kann, stellt sich die Frage: Sollten Sie wieder offline oder weiterhin online neue Kunden gewinnen?

Unsere Studie zum „Vertrieb der Zukunft“ zeigt, dass die „erste Meile“ der Akquise im technischen Vertrieb in Zukunft zu großen Teilen online und hybrider wird. Hybrid bedeutet eine Mischung aus online- und offline-Aktivitäten. So wird auch im B2B z. B. die Ansprache neuer Interessenten für komplexe Lösungen zukünftig überwiegend online stattfinden. Aber wichtige Messen werden trotzdem weiterhin besucht. Gerade für die Herstellung und Vertreiber technischer Bauteile, Komponenten und Anlagen bietet der Einsatz digitaler Möglichkeiten enorme Potenziale.

digitale Kundengewinnung für technische Lösungen und Produkte
Digitale Akquise ist nicht nur eine „Spielerei“ oder Übergangslösung, die der Vertrieb während Corona machen musste. Sie bringt einen tatsächlichen Mehrwert mit sich. Denken Sie an die unzähligen Fahrten quer durch die Republik, um von einem Kunden zum anderen zu gelangen. Fahrzeiten, in denen nicht gearbeitet werden kann. Sprit und Übernachtungskosten. All das fällt online weg. Was sonst Fahrzeit gewesen wäre, können Sie nun für mehr Kundengespräche oder eine intensivere Vorbereitung nutzen. Außerdem können Sie so mehr Interessenten oder Kunden an einem Tag bearbeiten.

Möglichkeiten, um digital Kunden zu generieren

Folgende drei Möglichkeiten gibt es, um effizient digital neue Kunden zu generieren:

1) Inside Sales Abteilung aufbauen

Sie ist eine interne rein digitale Akquise-Abteilung. Sie beschäftigt sich also ausschließlich mit der digitalen Neukundengewinnung und arbeitet so Ihren Vertriebsmitarbeitenden zu. Wenn Sie mehr über Inside Sales erfahren wollen, finden Sie hier unseren Impuls dazu.

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2) Outsourcing der Akquise

"Ob meine Mitarbeiter im Vertrieb digitaler werden können und wollen? Mmh, da bin ich mir unsicher, ob das funktioniert.

Keine Zeit, nicht ausreichend Know-how… das können einige Gründe für ein Outsourcing der Akquise sein. WACHSTUMSPLAN kümmert sich um das generieren qualitativer Interessenten, die Sie in regelmäßigen Abständen erhalten und dann z. B. mit Ihrem Außendienst weiter bearbeiten.

3) Befähigung der Mitarbeitenden in Ihrem Vertrieb

Sie werden mit einer vertrieblichen Strategie ausgestattet und in kritischen Punkten begleitet. So werden Sie dazu befähigt, neue Kunden für Ihre technischen Produkte & Lösungen selber effizient zu generieren.

Fazit

Technischer Vertrieb ist in einem rapiden Wandel. Neue Möglichkeiten stehen bereit, die für eine effizientere Akquise und Kundengewinnung sorgen.

Sie wollen mehr darüber erfahren, wie die digitale Akquise auch Ihrem Vertrieb weiterhelfen kann? Dann buchen Sie sich hier ein unverbindliches Erstgespräch.

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